Ilmoita lukema

Ilmoita vedenkulutuslukema helposti

Vesimittarin lukematiedon voit ilmoittaa kätevästi raportointipalvelussamme. Tiedot päivittyvät järjestelmään muutaman päivän viiveellä.

Kun ilmoitat vesimittarilukeman raportointipalvelun kautta, sinun ei tarvitse postittaa mittarinluentakorttia. Lukematiedot voi kuitenkin edelleen ilmoittaa myös postittamalla kortin kantaosan tai lähettämällä lukeman sähköpostilla osoitteeseen vesilaskutus@kouvolanvesi.fi.

Jos kiinteistösi vedenkulutus muuttuu vuoden aikana oleellisesti, ota yhteyttä, niin tarkistamme kulutusennusteesi. Näin vältyt yllätyksiltä tasauslaskutuksessa. Myös raportointipalvelu saattaa ilmoittaa huomattavasta poikkeamasta vuosikulutuksessa. Ota silloinkin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimi näin:

1. Kirjaudu sisään raportointipalveluun syöttämällä asiakasnumero ja vesimittarin numero. Nämä tiedot löytyvät vesilaskusta.
2. Paina Ilmoita uusi lukema -painiketta.
3. Syötä luentapäivä ja vesimittarin lukema kokonaisina kuutioina.  Kokonaiset kuutiot on merkitty vesimittariin samalla värillä. Päivitä tarvittaessa yhteystietosi. Yhteystietokenttien täyttäminen ei ole pakollista.
4. Paina Siirry tarkastukseen -painiketta ja tarkista syöttämäsi tiedot. Sivulla näet uuden vuosikulutusarviosi.
5. Tarvittaessa voit palata lukemailmoitukseen painamalla Peruuta. Mikäli tiedot ovat oikein, paina Lähetä tiedot palveluun ja saat vahvistuksen onnistuneesta lukeman ilmoittamisesta.

Et voi ilmoittaa yli 30 päivää vanhaa lukemaa palvelun kautta, vaan lukema täytyy kirjata asiakaspalvelussamme suoraan järjestelmään.

Mikäli siirryt lukemansyöttölomakkeelta error-sivulle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Lukemaa ei tällöin voida ilmoittaa palvelun kautta muun muassa liian vanhan aikaisemman lukeman, omistajanvaihdon tai mittarinvaihdon jälkeen. Lukema täytyy kirjata asiakaspalvelussa suoraan järjestelmään.