Kouvolan Vesi Oy haluaa tarjota palvelut saavutettavasti myös verkossa

Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta velvoittaa vesi- ja energia-alan palveluntarjoajat toteuttamaan verkossa saatavilla olevat palvelut saavutettavasti 1.1.2021 mennessä.

Kehitämme parhaillaan verkkopalveluitamme niin, että ne palvelisivat asiakkaitamme entistä paremmin, rajoitteista riippumatta.

Kouvolanvesi.fi-sivujen saavutettavuus on jo melko hyvällä tolalla, mutta muutamat käytettävyyteen liittyvät toiminnot vaativat vielä työstämistä.

Kouvolan Vesi noudattaa WCAG-ohjeistusta

WCAG eli Web Content Accessibility Guidelines on kansainvälisen World Wide Web -konsortion (W3C) kehittämä ja ylläpitämä ohjeistus. Sitä käytetään monien maiden lainsäädännön saavutettavuusvaatimusten perustana.

Lisätietoa WCAG-ohjeistuksesta Aluehallintoviraston verkkosivuilta.

Kouvolan Vesi Oy:n saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua https://kouvolanvesi.fi/ ja on laadittu / päivitetty 24.06.2020.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio

Digipalvelun saavutettavuuden tila:

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei saavutettava sisältö

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

Havaittava: Linkkiteksti, jota käytetään viittaamaan useaan eri kohteeseen

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Samaa linkkitekstiä (Lue lisää tai Ilmoita lukema) käytetään linkeissä, jotka ohjaavat käyttäjän eri kohteisiin. Käyttäjät eivät välttämättä tiedä niiden eroa ilman asianmukaista selitystä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
Havaittava: Somejakopainikkeiden edellä on tyhjä label

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Somepainikkeita ennen on tyhjä label-elementti, jolla ei ole varsinaista käyttötarvetta, koska kyseessä ei ole lomake.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
Havaittava: Häiriötiedote-kartan päällä olevan boksin sulkunappi ei saa näppäimistöfokusta

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Karttaa ei ole mahdollista käyttää näppäimistöllä, koska sen päällä olevaa laatikkoa ei pysty sulkemaan. Korjataan seuraavan karttapäivityksen yhteydessä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö

Hallittava: Puuttuva taulukon otsikointi

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Taulukoiden ymmärtämistä avustavan teknologian käyttäjille helpottaisi, jos ne olisi otsikoitu caption-elementtiä käyttämällä tai viittaamalla aria-labelledby-attribuutilla niitä edeltävän otsikon ID:hen. Puute on raportoitu kehittäjille.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

2.4.6 Otsikot ja nimilaput

Hallittava: Suositus: turhien title-attribuuttien poisto linkeistä

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Useissa sivustolla olevissa linkeissä on title-attribuutteja, joissa on joko sama tai lähes sama teksti kuin itse linkissä. Osa ruudunlukijoista ei lue näitä ollenkaan, jolloin niistä ei ole mitään hyötyä, ja niissä jotka ne lukevat ne aiheuttavat vain ylimääräistä melua, koska esim NVDA-ruudunlukija Windowsilla lukee sekä linkkitekstin että title-attribuutin sisällön peräkkäin. Feature request tehty, liittyy teemaan.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)

Toimintavarma: Mobiilivalikkoa ei voi käyttää näppäimistöllä eikä ruudunlukijalla.

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Mobiilivalikko ei ole avattavissa ilman hiirtä eikä se toimi kosketusnäytölllä jos ruudunlukija on käytössä. Feature request tehty.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

4.1.3 Tilasta kertovat viestit

Toimintavarma: Mobiilivalikon pudotusvalikot on koodattu linkeiksi, vaikka ne ovat painikkeita.

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Button-elementin hyödyntäminen tai Päivämäärän siirtäminen otsikon jälkeen joko sekä visuaalisesti että kooditasolla, tai vain koodissa ja järjestäminen visuaalisesti CSS:llä niin että visuaalinen järjestys ei muutu nykyisestä. Vaatinee teeman päivityksen.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

4.1.1 Jäsentäminen

 

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Palaute

Sähköpostilla

kouvolan.vesi@kouvolanvesi.fi

Puhelimitse voi asioida 020 615 4800 (vaihde).

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000