Häiriöt ja työmaat kartalla

Miten toimia, jos vika yllättää

Ota yhteyttä välittömästi, jos havaitset sellaisen häiriön tai vian, josta ei ilmoiteta yllä olevalla häiriökartalla.

Vikailmoitusnumeroomme voi soittaa esimerkiksi häiriöstä vedenjakelussa, putkirikosta tai viemäritukoksesta. Ilmoitukset vain soittamalla, ei tekstiviestejä.

Jos havaitsen vian tai häiriön, niin otathan yhteyttä!

VIKAILMOITUKSET

040 5402 595

Häiriötiedotteet tekstiviestinä

Mikäli haluat saada helposti ja ajantasaisesti tietoa Kouvolan Veden työmaista ja häiriöistä tilaa häiriötiedotteet puhelimeesi.

Vesikatkon jälkeen

Vesikatkon jälkeen putkistosta saattaa irrota saostumia ja ruostetta, mikä voi aiheuttaa veden sameutta ja värillisyyttä. Nämä eivät ole terveydelle vaarallisia, mutta voivat tukkia hanojen ja pesukoneiden sihtejä ja liata pyykkiä. Haittojen poistamiseksi suosittelemme kylmän veden juoksuttamista, kunnes vesi kirkastuu.

Näin korvaamme asiakkaillemme korjauksista johtuvia juoksutuksia

Vesihuollossa tehdään korjaustoimenpiteitä säännöllisesti ja putkirikkojakin valitettavasti tapahtuu, jonka vuoksi vedenjakelu joudutaan keskeyttämään hetkellisesti.

Miksi vettä pitää juoksuttaa korjaustoimenpiteiden jälkeen?

Vedenjakelun keskeytyksen jälkeen putkistosta saattaa irrota saostumia ja ruostetta, mikä voi aiheuttaa veden sameutta ja värillisyyttä. Nämä eivät ole terveydelle vaarallisia, mutta voivat tukkia hanojen ja pesukoneiden sihtejä ja liata pyykkiä. Tämän vuoksi suosittelemme kylmän veden juoksuttamista, kunnes vesi kirkastuu.

Kuinka paljon vettä kuluu juoksutettaessa?

Hanasta tulee 10 minuutin aikana noin 100 litraa vettä, joka maksaa kuluttajalle noin 50 senttiä. Yksi kuutio vettä on 1000 litraa. Vesikuution juoksuttamiseen menee arviolta 1,5 tuntia.

Mikä on pienin hyvitettävä vesimäärä ja siitä maksettava korvaus?

Pienin hyvitettävä summa on viisi euroa, mikä vastaa noin yhtä vesikuutiota. Käsittelemme vain todennetut hyvityspyynnöt veden juoksutuksesta.