Laskutuksen asiakaspalvelun uudet puhelinajat

henkilön käsissä on puhelinluurit ja kannettava tietokone edessä pöydällä

Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot

Laskutuksen asiakaspalvelu 040 5299 294 palvelee puhelimitse jatkossa:

  • maanantai – tiistai kello 9-11
  • keskiviikko suljettu
  • torstai – perjantai kello 9 – 11

Varaa aika asioimiseen

Asiointi toimipisteellä edellyttää aina ajanvarausta. Näin varmistamme, että tarvittava apu ja asiantuntemus ovat saatavillasi, kun saavut hoitamaan asiaasi.

Palveluajan voit varata:

  • Laskutuksen asiakaspalveluun numerosta 040 5299 tai sähköpostitse vesilaskutus@kouvolanvesi.fi
  • Tekniseen asiakaspalveluun numerosta 040 4899 044
  • Hulevesineuvontaan numerosta 040 6267 588 (puhelinneuvonta avoinna tiistai-torstai kello 10-15) tai sähköpostitse hulevesi@kouvolanvesi.fi

Ajankohtaista

  • Laskutuksen aukioloajat kesällä 2026

    Laskutuksen aukioloajat kesällä 2026

    Laskutuksen asiakaspalvelu on suljettu 19.6. – 5.7.2026. Asiakaspalvelun kesätauon aikana voit käyttää sähköisiä palvelujamme sekä lähettää sähköpostia osoitteeseen vesilaskutus@kouvolanvesi.fi. Käsittelemme viestit ja sähköisten palvelujen kautta…

    Lue lisää

  • Saimme hyvät arviot arjen peruspalveluista

    Saimme hyvät arviot arjen peruspalveluista

    Toimiva vesihuolto on osa sujuvaa arkea – usein juuri silloin, kun sitä ei tarvitse erikseen ajatella. Toteutimme keväällä 2026 asiakastutkimuksen, jonka mukaan vedenjakelun toimintavarmuus, veden…

    Lue lisää