Laskutuksen asiakaspalvelun uudet puhelinajat

henkilön käsissä on puhelinluurit ja kannettava tietokone edessä pöydällä

Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot

Laskutuksen asiakaspalvelu 040 5299 294 palvelee puhelimitse jatkossa:

  • maanantai – tiistai kello 9-11
  • keskiviikko suljettu
  • torstai – perjantai kello 9 – 11

Varaa aika asioimiseen

Asiointi toimipisteellä edellyttää aina ajanvarausta. Näin varmistamme, että tarvittava apu ja asiantuntemus ovat saatavillasi, kun saavut hoitamaan asiaasi.

Palveluajan voit varata:

  • Laskutuksen asiakaspalveluun numerosta 040 5299 tai sähköpostitse vesilaskutus@kouvolanvesi.fi
  • Tekniseen asiakaspalveluun numerosta 040 4899 044
  • Hulevesineuvontaan numerosta 040 6267 588 (puhelinneuvonta avoinna tiistai-torstai kello 10-15) tai sähköpostitse hulevesi@kouvolanvesi.fi

Ajankohtaista

  • Ilmoita vesimittarin lukema 31.10.26 mennessä

    Ilmoita vesimittarin lukema 31.10.26 mennessä

    Ilmoita kulutuslukema marraskuun tasauslaskutusta varten Kouvolan Veden asiakastietojärjestelmä vaihtuu. Kaikkien asiakkaiden, joilla on mekaaninen vesimittari, on tärkeää toimittaa ajantasainen kulutuslukema marraskuun tasauslaskutusta varten viimeistään 31.10.2026…

    Lue lisää

  • Haemme turvallisuusasiantuntijaa ja asiakkuusneuvojaa

    Haemme turvallisuusasiantuntijaa ja asiakkuusneuvojaa

    Huolehdimme Kouvolassa siitä, että hanasta tulee puhdasta juomavettä ja jätevedet käsitellään turvallisesti ympäristön ja lainsäädännön mukaisesti. Etsimme nyt kahta avainhenkilöä vahvistamaan vesihuollon turvallisuutta ja asiakaspalvelua.…

    Lue lisää