Laskutuksen asiakaspalvelun uudet puhelinajat

henkilön käsissä on puhelinluurit ja kannettava tietokone edessä pöydällä

Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot

Laskutuksen asiakaspalvelu 040 5299 294 palvelee puhelimitse jatkossa:

  • maanantai – tiistai kello 9-11
  • keskiviikko suljettu
  • torstai – perjantai kello 9 – 11

Varaa aika asioimiseen

Asiointi toimipisteellä edellyttää aina ajanvarausta. Näin varmistamme, että tarvittava apu ja asiantuntemus ovat saatavillasi, kun saavut hoitamaan asiaasi.

Palveluajan voit varata:

  • Laskutuksen asiakaspalveluun numerosta 040 5299 tai sähköpostitse vesilaskutus@kouvolanvesi.fi
  • Tekniseen asiakaspalveluun numerosta 040 4899 044
  • Hulevesineuvontaan numerosta 040 6267 588 (puhelinneuvonta avoinna tiistai-torstai kello 10-15) tai sähköpostitse hulevesi@kouvolanvesi.fi

Ajankohtaista

  • Tornionmäen vesitornin saneeraus on valmis

    Tornionmäen vesitornin saneeraus on valmis

    Tornionmäen vesitornin täydellinen saneeraus toteutettiin vuosien 2025-2026 aikana. Saneerauksella varmistamme puhtaan talousveden toimitusvarmuutta Kouvolassa pitkälle tulevaisuuteen. Saneerauksen myötä vesitorni palvelee kaupunkilaisia turvallisesti ja luotettavasti seuraavat…

    Lue lisää

  • Kuusankoskella Väkkärän alueella kuntotarkastuksia

    Kuusankoskella Väkkärän alueella kuntotarkastuksia

    Tutkimme Väkkärän alueella kiinteistöjen jätevesiviemäreiden kuntoa heinäkuussa. Kouvolan Veden toimeksiannosta JM-Pipeline Oy suorittaa Tarhatie-Sarkatie alueella kiinteistöjen jäteveden tonttijohtojen ja tarkastuskaivojen kuntotutkimuksia.  Kuntotutkimuksia tehdään 1. –…

    Lue lisää