Mitä haluat tietää vedestä?

Jos et löydä vastausta mieltäsi askarruttavaan kysymykseen alla olevasta listasta, ota yhteyttä.

Veden laatu

Vesi Kouvolassa on pehmeää, eli esimerkiksi astianpesukoneessa ei tarvitse käyttää suoloja veden pehmennykseen. Veden kovuudella tarkoitetaan sen sisältämien kalsium- ja magnesiumsuolojen määrää. Saksalaisella asteikolla 3–6 on pehmeää vettä, 12–18 kovaa. Kouvolassa veden kovuusluku on 3,1.

Kouvolassa veden pH-arvo on 7,2 eli vesi on heikosti emäksistä. Pohja- ja pintavesien pH on Suomessa yleensä 6–8. Vesi käsitellään heikosti emäksiseksi, jotta se ei syövytä metalliputkia verkostossa.

Harmaus tai maitomainen sameus vedessä on vaaratonta. Sameus on ilmaa, joka on sekoittunut veteen esimerkiksi vesikatkon yhteydessä. Sameus on vaaratonta ja ilma poistuu veden seistessä lasissa yleensä muutamassa minuutissa

Ruskea väri ilman vedenjakelun keskeytystä johtuu usein kiinteistön/taloyhtiön putkistosta tai tonttijohdosta irtoavasta sakasta. Sakan irtoaminen voi johtua muun muassa vesijohtovuodosta, käyttökatkosta, putkitöistä tai poikkeuksellisesta kulutuksesta kiinteistössä, ellei kyse ole vesilaitoksesta johtuvasta käyttökatkosta.

Häiriön aikana pitäisi katsoa erityisesti vesimittaria lähimmän hanan veden laatu, jotta nähtäisiin, onko taloon tulevassa vedessä vikaa. Tulevan veden ollessa ruskeaa suositellaan 15 minuutin veden juoksuttamista vesimittaria lähimmäisestä hanasta. Mikäli vesi ei kirkastu tässä ajassa, ota yhteys Kouvolan Veden verkostopäivystykseen puh. 040 5402 595.

Veden värillisyys tai sameus eivät ole terveydelle vaarallisia, mutta voivat tukkia hanojen ja pesukoneiden sihtejä ja liata pyykkiä. Haittojen poistamiseksi suosittelemme kylmän veden juoksuttamista, kunnes vesi kirkastuu.

Vesi on seissyt yön talon putkistossa. Erityisesti jos putkisto on vanha, veteen voi tulla bakteeritoiminnan tuloksena ummehtunut maku. Veden juoksutus auttaa.

Veden käyttö

Kuuman veden tulon katkeaminen johtuu usein kiinteistön oman lämmitysjärjestelmän tai kaukolämpöverkoston häiriöstä. Kouvolan Vesi ei vastaa lämpimän veden jakelusta, joten vikatilanteissa kannattaa kääntyä kiinteistöhuollon tai kaukolämmöstä vastaavan yhtiön puoleen.

Kyseessä on märkälaskijamittari, jonka painelasin alla on verkostovettä.

Kouvolan Veden jakelualueella talousvesi on pehmeää. Koneisiin ei tarvitse annostella erillisiä vedenpehmennysaineita.

Jätevedet ja viemärit

Ei saa. Viemäri on tarkoitettu vain jätevesien kuljettamiseen, eikä sinne saa laittaa mitään kiinteitä jätteitä, sillä ne voivat tukkia viemärin.

Myös ruokien sisältämät rasvat ovat kiellettyjä, samoin kuin terveyssiteet, talouspaperit, vaipat, kondomit, vanupuikot, pumpuli, sukkahousut, lääkkeet, maalit ja muut kemikaalit. WC-pönttöön ei suositella laitettavan wc-paperihylsyjä tai kuituliinoja, vaikka niissä olisi flushable-merkintä. Vessapaperi ei aiheuta tukoksia, sillä se hajoaa viemärissä.

Viemärin haju johtuu yleisimmin kuivuneesta lattiakaivosta tai muusta vesilukosta tai tiivisteistä. Myös alipaineinen ilmastointi tai viemärin tuuletusputken tukkeutuminen voivat tuoda viemärin hajun sisätiloihin. Hajun synnyttävät kemialliset yhdisteet, erityisesti mädältä haisevat rikkiyhdisteet. Usein pelkkä veden juoksuttaminen viemäriin riittää poistamaan viemärin hajut huoneesta. Lattiakaivojen kunto kannattaa tarkistaa aika ajoin ja puhdistaa vesilukot tarvittaessa.

Hulevesi

Hulevedet ovat sade- ja sulamisvesiä, joita kerääntyy katoilta ja tontin kovilta pinnoilta, kuten asfalttipinnoilta. Myös perustusten kuivatusvedet eli niin sanotut salaojavedet ovat hulevettä.

Sade- ja sulamisvedet ovat kylmiä ja heikentävät biologista jätevedenpuhdistusta. Sen vuoksi niiden pääsyä viemäriverkostoon on vähennettävä. Pahimmillaan viemäriverkkoon voi yhtäkkiä tulla niin runsaasti hulevesiä, etteivät jätevedenpumppaamot pysty välittämään niitä eteenpäin, vaan jäteveden ja huleveden sekoitusta joutuu sellaisenaan vesistöön.

Hulevesien vuoksi kiinteistöistä johdetaan jätevesiviemäriin huomattavasti suurempia määriä vettä kuin vesimittarin perusteella tuleva laskutus näyttää. Kouvolan puhdistamoilla käsiteltävistä vesistä noin 60 % on hule- ja vuotovesiä. Ylimääräisten vesien pumppaus ja käsittely nostavat energia- ja kemikaalikuluja.
Kiinteistön liittymisestä yleisiin vesihuoltoverkkoihin määrätään vesihuoltolaissa.

Liittyminen

Liittymismaksu peritään kaikilta uusilta liittyjiltä. Liittymismaksu oikeuttaa kiinteistön liittymään laitoksen verkostoon. Liittymismaksu perustuu tontin rakennusoikeuteen (k-m²) ja kiinteistötyyppiin (esim. kerros-, rivi- vai omakotitalo).

Maksu peritään vesihuoltolaitoksen kiinteistöä varten liikennealueelle rakentamista tonttijohtoennakoista. Tonttijohtojenennakolla tarkoitetaan kiinteistön tonttijohtojen alkuosaa runkolinjasta liikennealueen ulkopuolelle. Loppuosan rakentamisvastuu kuuluu kiinteistönomistajalle.

Tonttijohtoennakot rakennetaan runkolinjasta enintään kaksi metriä liikennealueen ulkopuolelle. Maksu sisältää tonttijohtoennakoiden rakentamisen (vesijohto, viemäri ja hulevesi), vesijohdon liitostyön talosulkuventtiiliin sekä vesimittarin asennuksen.

Laskutus

Asiakkaamme saavat kuusi vesi- ja jätevesilaskua vuodessa. Asiakkaan on vähintään kerran vuodessa ilmoitettava lukema. Lukemailmoituksen jälkeen lasku on tasauslasku.

Kulutus-Webin käyttäjät voivat ilmoittaa lukeman parillisen kuukauden viimeisenä päivänä saadakseen täsmälaskun.

Vesimittarin numero vaihtuu mittarin vaihdon yhteydessä. Normaalisti uusi mittari kirjautuu järjestelmäämme muutaman viikon sisällä vaihdosta.

Kouvolan Vesi vaihtaa mittarit noin 6–8 vuoden välein alue kerrallaan. Silloin mittari luetaan ja tarkistetaan. Vesimittarin määräaikaisvaihto on asiakkaalle maksuton.

Vesilaitoksen asiakkaat maksavat perusmaksua, jolla katetaan verkoston ja vedenkäsittelylaitosten ylläpitokustannuksia. Maksun suuruus määräytyy kiinteistön vesimittarin koon mukaan.

Kouvolan Vesi rakentaa jokaiselle kiinteistölle yhden liittymän ja asentaa siihen vesimittarin. Vesilaitos laskuttaa mittarikohtaisesti kulutuksen mukaan. Huoneistokohtaiset vesimittarit asentaa ja niiden mukaan vedenkäytöstä laskuttaa taloyhtiö.

Ei yhtään. Kouvolan Veden toiminta katetaan vesimaksuilla. Vesimaksu koostuu perusmaksusta ja käyttömaksusta sekä uusille liittyjille tarkoitetusta liittymismaksusta.

Perusmaksulla katetaan putkiverkoston ja vedenpuhdistus- ja jätevedenpuhdistuslaitosten ylläpito. Käyttömaksuilla katetaan veden käsittelyn ja jäteveden puhdistuksen aiheuttamat kustannukset. Liittymismaksulla puolestaan katetaan vesihuollon toteuttamiskustannukset eli uuden verkoston rakentaminen.

Vinkkejä veden käyttöön

Käyttämällä vettä viisaasti säästät ympäristöä, energiaa ja rahaa.

Lue lisää
Lapsi kylpe pesuvadissa, heittää kupilla vettä

Tutustu myös

Tyttö istumassa lammen rannalla.

Vastuullista vesihuoltoa

Kouvolan Vesi palvelee toimintavarmasti ja kestävästi – lähellä asiakasta.

Lue lisää

Ihminen lukee Kouvolan Veden asiakaslehti Vesilähdettä 1/2019

Asiakaslehti Vesilähde

Lue uusin asiakaslehtemme Vesilähde, niin tiedät, mistä Kouvolassa puhutaan.

Lue lisää