Luotettavuus toiminnan kulmakivenä

Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset saapuneet

Teetimme yhteistyössä Innolink Research Oy:n kanssa tutkimuksen, jonka tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä kehityspisteitä eri kohderyhmissä. Kohderyhmän muodostivat Kouvolan Veden suorat sekä välilliset kuluttaja-asiakkaat ja sidosryhmät. Tutkimukseen osallistui 1405 vastaajaa.

Lue miten vedenkäyttäjät vastasivat kyselyyn ja millaiset tulokset saimme (pdf).

Kiitos kaikille vastaajille!