Miten toimia, jos vika yllättää

Ota yhteyttä välittömästi, jos havaitset sellaisen häiriön tai vian, josta ei ilmoiteta yllä olevalla häiriökartalla.

Vikailmoitusnumeroomme 040 5402 595 voi soittaa esimerkiksi häiriöstä vedenjakelussa, putkirikosta tai viemäritukoksesta. Ilmoitukset vain soittamalla, ei tekstiviestejä.

Jos havaitsen vian tai häiriön, niin otathan yhteyttä!

VIKAILMOITUKSET

040 5402 595

Häiriötiedotteet tekstiviestinä

Mikäli haluat saada helposti ja ajantasaisesti tietoa Kouvolan Veden työmaista ja häiriöistä tilaa häiriötiedotteet puhelimeesi.

Vesikatkon jälkeen

Vesikatkon jälkeen putkistosta saattaa irrota saostumia ja ruostetta, mikä voi aiheuttaa veden sameutta ja värillisyyttä. Nämä eivät ole terveydelle vaarallisia, mutta voivat tukkia hanojen ja pesukoneiden sihtejä ja liata pyykkiä. Haittojen poistamiseksi suosittelemme kylmän veden juoksuttamista, kunnes vesi kirkastuu.

Käsittelemme vain todennetut hyvityspyynnöt veden juoksutuksesta. Pienin hyvitettävä summa on viisi euroa, mikä vastaa noin yhtä vesikuutiota.